Viber нет сети ошибка подключения к сервисам

viber нет сети ошибка подключения к сервисам. интернет есть, версия по новая. в чем может быть проблeма? не синхронизирует контакты, пытаешься новые добавить пишет - ошибка подключения к сервисам.

может кто сталкивался? на сайтах в яндексе то, что предлагают.. советы использовал непомогло.

может из-за версии android?