Контролируемая переадресация вызова asterisk
Появилась необходимость создать контролируемую переадресацию вызовов
Суть задачи в том, чтобы соединить двух оператора и абонента, по следующей логике
- Оператор 1 разговаривает с клиентом
- Ставит вызов на удержание
- Набирает очередь
- В очереди отвечает Оператор 2
- Оператор 1 и Оператор 2 соединяют ся
- Оператор 1 отключается от вызова и Оператор 2 соединяется с клиентом. Клиент снимается с удержания
Настроек стандартных не нашла. Настроила только очередь со статичными пользователями. При переадресации вызова Оператор 1 сейчас отключается