Не могу понять, как создать бота для приёма заявок AIOGRAM

друзья. У меня к вам очень лёгкий вопрос. Вот видел в инете бота для приёма заявок (в скам тиму, но мне нужно для другого проекта). Как принимать вопросы с помощью FSM я знаю, но не знаю только одно. Как сделать так, чтобы при нажатие на кнопку "Принять" бот отправляет смс именно тому пользователю, который отправил эту заявку.

Я не умею задавать вопросы, но надеюсь понятно !) Если нет, то задавайте вопрос (что именно не понятно), и я попытаюсь ответить.