Чем бэкенд сайта отличается от CRM?

Есть бэкенд сайта, на котором можно сгенерировать отчет зарплат сотрудников, там используется api redmine.

Собственно задача такова, что необходимо перенести эту генерацию в CRM.

Тогда вопрос, а в чем будет различие одного от другого?

Сами проекты на Laravel