Передача заказов из 1С-Битрикс Управление сайтом в Битрикс 24

По инструкции Битрикса поставил дополнение https://www.bitrix24.ru/apps/app/bitrix.eshop/

настроил как везде у них в мануалах. Запустил обмен. И в итоге, данные клиента прилетают в Б24 в одно поле Фамилия в виде "13804#[email protected]# aaaaaaaa". В БУС это поле Внешний код. Товар прилетает с внешним кодом "4#e00d21bd-3631-11e1-a082-001e6708e451" - 4 вначале лишняя.

Надо что-то перенастроить в БУС?