слетел редирект c http на https

столкнулся с проблемой - что целые сутки не работал редирект c http на https сайт подключили к cpanel - сайт работал 10 дней нормально - никакие работы не производились - по итогу редирект слетел и потом самостоятельно вернулся

файл .хташес - не трогали вообще

хостинг проблему подтвердил - но почему и из-за чего не сказал что можно посмотреть изучить в логах или в cpanel чтобы узнать - в чем причина данной проблемы!