Якорная ссылка на мобильной (планшетной) версии срабатывает на второй раз Wordpress

Элемент с id на который ссылается якорная ссылка:

<div id="faq" data-anchor="#faq" class="vc_row wpb_row vc_row-fluid bg-gray" style="margin-top: 0px;margin-bottom: 0px"></div>

И сама якорная ссылка:

<a href="#!/faq" data-level="1"><i class="fa fa-commenting">
   </i><span class="menu-item-text"><span class="menu-text">Вопросы- 
   Ответы</span></span>
</a>

Сайт на Wordpress - может есть какая то особенность у CMS или что я делаю не так ?

Проблема возникает на этой странице

Саму ссылку пробовала ставить в разных вариантах: https://bckln.webworkers.pro/#faq и /#faq не помогло