Как очистить state у определенного пользователя?

Пытался с помощью этой темы: https://stackoverflow.com/questions/67096753/aiogram-set-state-for-a-exact-user

Но не получилось даже поставить set_state использовать.

Пытаюсь сделать бота поддержки через супергруппу. Юзер нажимает на кнопку поддержки, пишет сообщение и это сообщение пересылается и бот присылает кнопку "Принять" (Принять запрос на чат). После чего они общаются и у меня это получилось, но отмену не могу реализовать у обоих. То есть кто то отменяет значит и у другого человека состояние также сбрасывается.

Поэтому прошу разъяснение с темой которую прочитал, ведь у меня не получается поставить даже state с помощью того кода.